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洗衣新模式:洗染业与互联网的跨界合作

发布时间:2018-03-30 浏览次数:349次

洗染业包括生活衣物和公用纺织品的洗涤、熨烫、染色、织补等清洗、保养等服务。

  商务部《关于“十二五”期间进一步发展洗染业的指导意见》提出,“十二五”力争使洗染业营业收入年均增长18%以上,到2015年突破1000亿元;行业结构逐步优化,实现大众化洗衣服务网点进社区,形成一批管理规范、竞争力较强的区域性和全国性品牌洗染企业,从业人员持证上岗率达到30%以上,行业科技应用水平不断提高,节能减排取得明显成效,行业发展总体水平基本适应各类服务需求。

  随着现代互联网技术的应用,一些洗衣店将线上、线下结合起来,运用互联网技术手段和线上线下全渠道优势,提高服务质量,提升用户体验。用户通过手机端(APP+微信服务号,或者网站和电话呼叫)提交订单—物流快递上门取衣—中心洗衣工厂分拣、记录、编码、洗涤、熨烫、包装—物流快递送货上门。线上环节又可以分享到各社交网站扩大口碑。相对于传统洗衣,用户连自取衣物的时间都省了。

  跨界合作的低成本甚至免费洗衣将冲击传统洗衣门店,洗衣服务商变身渠道运营商。荣昌等一些洗衣店建立了大型中心洗衣工厂,可将大批量衣物做集约化处理,让洗衣毛利的降价成为可能,物流也完全可以打平。比如一次物流输送数百件衣物,将物流成本平摊到每一件衣服上就很低了。

  一些洗染企业不断创新和丰富服务项目,增加皮革护理、包具洗涤等技术要求较高的专项服务,保障洗涤质量,为顾客提供便利化、差别化的洗涤服务,不断提高服务水平和消费者满意度。

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